La Plataforma IRIS de Telegestión para dispositivos PRIME, posee muchas capacidades de integración para cubrir necesidades específicas del cliente.

Cada compañía eléctrica tiene sus propios modos de trabajar, sus propias necesidades particulares que la diferencian del resto. Es un reto para una Plataforma de Telegestión poder adecuarse a esta realidad y, si bien por defecto no incluye ciertas características, éstas se debe poder cubrir.

Con la Plataforma IRIS esto es posible: cualquier necesidad específica del cliente se puede implementar como una extensión del sistema. Junto con la Plataforma IRIS 0.7, recientemente liberada al mercado, el equipo de desarrollo de Telecontrol STM dispone de un conjunto de aproximadamente quince "extensiones" específicas para casos particulares de clientes que enriquecen todavía más la Plataforma.

Estos son algunos ejemplos:

• Generación diaria y de forma automática de los ficheros con los cierres diarios en formato PIC, necesario para el trasvase de información en las compañías de CIDE. Esta capacidad automática de IRIS ahorra al cliente un gran número de horas de trabajo semanal y mensual. Actualmente se generan estos ficheros automáticamente en varias de las compañías distribuidoras que usan IRIS.
• Aviso por correo electrónico ante la caída de comunicaciones de los concentradores. Esto fue una necesidad especial que nos planteó un cliente.
• Integración en el sistema de las pólizas de los dispositivos. El concepto de "póliza" no es usado por todas las compañías distribuidoras. Gracias a la flexibilidad de IRIS, estos usuarios pueden localizar sus dispositivos y clientes a partir de este identificador, además de por CUPS, el número de serie del contador o cualquier otro identificador.

, y un larguísimo etcétera.

De este modo, la Plataforma IRIS de Telegestión para contadores y concentradores PRIME se rodea de una constelación de extensiones para cubrir necesidades particulares de los clientes.

Es filosofía de IRIS adaptarse a la forma de trabajar del cliente sin que este tenga que cambiar su forma de trabajo habitual.

El software sólo es útil si aporta valor y ahorros de tiempo y de costes, con la Plataforma IRIS esto es una realidad.